每月中下旬是水費(fèi)繳納高峰期，前往清源水務(wù)公司客服大廳繳納水費(fèi)的用戶越來越多，用戶排長隊(duì)的情況時(shí)有發(fā)生。公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里、急在心里。
    為了讓用戶有一個(gè)舒適的繳費(fèi)環(huán)境，公司特意為用戶購置了座椅，以便前來繳費(fèi)的用戶排隊(duì)休息；大廳還設(shè)有電子屏幕、公示板，配備了飲水機(jī)，讓前來大廳辦事的用戶能感受到家的溫暖。同時(shí)，公司還開通了支付寶繳納水費(fèi)業(yè)務(wù)，讓用戶足不出門就能輕松繳費(fèi)，無需辦理任何手續(xù)，也不收取任何手續(xù)費(fèi)用。用戶只需打開手機(jī)支付寶，點(diǎn)擊“生活”→“水費(fèi)”→“宜賓市二次供水”或者“宜賓市清源水務(wù)集團(tuán)有限公司”→輸入水費(fèi)卡卡號(hào)（卡號(hào)不足8位數(shù)在前面添加0湊足8位數(shù)），即可繳費(fèi)。這是公司在開通水費(fèi)現(xiàn)金預(yù)存、銀行代扣等繳費(fèi)方式的基礎(chǔ)上又一便民舉措，極大地方便了群眾，也大大減少了排隊(duì)繳費(fèi)的人數(shù)。
   公司的便民新舉措得到了用戶的熱烈歡迎和一致好評(píng)。如今經(jīng)常都能聽見用戶的肯定“現(xiàn)在交水費(fèi)可以在大廳坐著休息，對(duì)于我們老年人來說，真是太好了！支付寶也可以繳交水費(fèi)了，真是方便多了！”