進(jìn)入九月以來，時(shí)而艷陽高照秋老虎肆虐，時(shí)而細(xì)雨綿綿溫度驟降，巨大的溫差使城市供水管道時(shí)有異常。為確保供水正常，營銷部查漏組和維修隊(duì)工作人員緊密協(xié)作、晝夜巡查，查找問題并及時(shí)開展搶修工作。
    9月9日上午，營銷部接到菜壩鎮(zhèn)五星村三、四隊(duì)用戶反映，近期水壓變小，時(shí)有斷水情況發(fā)生，請(qǐng)我司解決該問題。菜壩鎮(zhèn)地處偏遠(yuǎn)，而五星三隊(duì)、四隊(duì)更是供水管道的末端。接到消息后，營銷部片區(qū)維修人員立即對(duì)這一區(qū)域管道進(jìn)行巡查，并未發(fā)現(xiàn)管道有漏水情況。隨后他們又對(duì)該區(qū)域管道閥門進(jìn)行啟閉檢查，閥門情況良好，未出現(xiàn)閥門失靈堵塞管道的情況。維修人員分析后，初步懷疑問題是由于管道堵塞或者漏水造成的。
    鑒于該情況已超出維修隊(duì)處理能力，維修隊(duì)按工作流程轉(zhuǎn)交查漏組處理。查漏組結(jié)合維修隊(duì)先期排查情況，決定采用壓力檢查法和聽音法進(jìn)行檢測，由主管李安舜帶領(lǐng)技術(shù)骨干顏安、王偉成等同志對(duì)菜壩鎮(zhèn)三隊(duì)、四隊(duì)的所有管道進(jìn)行拉網(wǎng)式探測。其中一路技術(shù)人員進(jìn)行壓力檢測，并針對(duì)壓力異常區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)探測，另一路技術(shù)人員采用聽音法沿管道進(jìn)行巡查。在隨后三個(gè)小時(shí)的細(xì)致檢查中，共發(fā)現(xiàn)五處暗漏點(diǎn)，查漏組立即將探測情況通知維修隊(duì)。
    在得到查漏組提供的探測結(jié)果后，維修人員對(duì)五處暗漏點(diǎn)進(jìn)行交接，隨后查漏、維修組現(xiàn)場擬定搶修方案，對(duì)菜壩進(jìn)行分段閥門關(guān)閉，進(jìn)行近一步的驗(yàn)證。當(dāng)關(guān)閉到五星九隊(duì)、十隊(duì)PE63閥門時(shí)，主管壓力回升0.5公斤，此時(shí)已確定影響菜壩五星三隊(duì)、四隊(duì)用戶用水原因就在于此。鑒于管道老化，漏點(diǎn)較多，維修隊(duì)決定先修復(fù)漏水點(diǎn)，在保障用戶正常用水的基礎(chǔ)上，安排人員對(duì)對(duì)五星九隊(duì)、十隊(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行改造。經(jīng)過五個(gè)小時(shí)的搶修，于當(dāng)日18時(shí)恢復(fù)了菜壩五星村三隊(duì)、四隊(duì)正常供水。
  
    憑借精湛的技術(shù)、快速機(jī)動(dòng)的應(yīng)變能力，營銷部維修組和查漏組及時(shí)解決了菜壩五星村的水壓問題。他們急群眾所急，想群眾所想，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了用戶的一致好評(píng)。