為進一步提升“獲得用水”營商環(huán)境服務(wù)水平,提高客戶滿意度,6月15日下午,市場營銷部業(yè)務(wù)受理組針對優(yōu)化提升營商環(huán)境相關(guān)工作組織學(xué)習(xí)。
市場營銷部業(yè)務(wù)受理組對2022年四川省營商環(huán)境“獲得用水”指標測評進行了分析,總結(jié)了測評期間存在的問題,著重對客戶經(jīng)理服務(wù)制、容缺受理機制、辦理時限等服務(wù)內(nèi)容進行詳細細化。并對2023年宜賓市營商環(huán)境提升工作方案、工作任務(wù)清單中涉水事項逐項進行解讀。
學(xué)習(xí)無止境,服務(wù)無上限,各組員以問題為導(dǎo)向,結(jié)合用水報裝工作實際,互相交流工作中遇到的疑惑和問題。通過交流學(xué)習(xí)進一步把優(yōu)化提升營商環(huán)境工作落實落地,讓效率更高、服務(wù)更好、環(huán)境更優(yōu)。
會后,市場營銷部將根據(jù)2022年四川省營商環(huán)境測評結(jié)果反饋的問題及工作建議,制定整改措施及2023年優(yōu)化提升供水營商環(huán)境工作方案。
信息來源:市場營銷部 黃露