為提升政務(wù)服務(wù)水平,優(yōu)化營商環(huán)境,聚力龍年“開門紅”,市場營銷部于3月18日下午在南岸便民服務(wù)中心召開工作例會(huì)。
積力所為,則無不勝。會(huì)議針對部門抄收問題提出相關(guān)措施與要求:一是明確了第一季度開門紅目標(biāo)考核任務(wù),強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)懲分明、落實(shí)落穩(wěn);二是宣布了各主管職能劃分、收費(fèi)員考核制度等內(nèi)容的最新調(diào)整,沿用了抄表員結(jié)對子方式,著重抄收協(xié)同、高效及時(shí);三是針對水費(fèi)回收困難區(qū)域提出了解決方案,注重對癥下藥、集中發(fā)力。
思而后省,精進(jìn)不休。為推動(dòng)政務(wù)服務(wù)水平全面化、精細(xì)化、智能化,部門根據(jù)工作實(shí)際加大整改力度并結(jié)合“陽光問政”自查的相關(guān)問題提出了具體的整改措施:將“水費(fèi)繳納溫馨提示單”調(diào)整為機(jī)器填寫,開通用戶用水情況、安全用水知識內(nèi)容的短信推送等。部門通過技術(shù)賦能解后顧之憂,保證用水提示有效觸達(dá)用戶,不斷增強(qiáng)用戶用水節(jié)水意識。
會(huì)后,部門將有條不紊地推進(jìn)各項(xiàng)工作落地,為全面提升服務(wù)水平、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境而不懈努力。
信息來源:市場營銷部 鄒巡航