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    • 清源動(dòng)態(tài)

      QINGYUAN NEWS

      清源動(dòng)態(tài)
      貼心服務(wù)暖人心 收到用戶滿贊譽(yù)
      發(fā)布日期:2023-01-29      瀏覽次數(shù):    
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              “真沒(méi)想到,你們能親自上門(mén)為我答疑解惑,不然我這把年紀(jì)了還真不知道怎么辦才好?!奔易≡诮奔t壩路溢香園小區(qū)的用戶高興地握住市場(chǎng)營(yíng)銷部人員的手說(shuō)道。

       

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              原來(lái),用戶是一位80多歲的老年人,在江北便民服務(wù)中心繳納水費(fèi)后,因?yàn)閷?duì)水費(fèi)金額和票據(jù)產(chǎn)生了質(zhì)疑,多次撥打電話咨詢,相關(guān)工作人員均耐心進(jìn)行了解答,但用戶始終對(duì)水費(fèi)金額和票據(jù)有一定誤解。了解到這一情況后,市場(chǎng)營(yíng)銷部于1月20日上午派出人員登門(mén)拜訪,為其詳細(xì)講解,用戶聽(tīng)取以后表示感謝與理解。

              此舉是市場(chǎng)營(yíng)銷部的每一位員工心系客戶、服務(wù)群眾的具體體現(xiàn),不論是在供水上,還是在身邊事上,都積極踐行“服務(wù)無(wú)界限”的服務(wù)理念。市場(chǎng)營(yíng)銷部在今后的工作中將進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

       

       

       

       


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