為切實做好三江新區(qū)大學城2023年春季開學期間供水保障工作,2月4日-2月14日,投資支部、臨港支部主動靠前、細化服務(wù),聯(lián)動大學城院校上門進校開展了 “進校辦實事”主題黨日活動,確保各院校返校師生用水安全。
在校園里,水質(zhì)監(jiān)測中心工作人員對四川大學宜賓研究生院、成都工業(yè)大學以及成都外國語小學等十所院校進行出水口直供水采樣,并就濁度、消毒劑等相關(guān)指標進行了現(xiàn)場檢測,檢測結(jié)果均符合國家標準GB5749-2006《生活飲用水衛(wèi)生標準》。檢測人員還用專業(yè)滅菌玻璃空瓶采取了各院校水樣本,采集后帶回實驗室再進行二次樣本細化指標檢測。
同時,自學校寒假放假以來,校園用水設(shè)施設(shè)備大多處于空置無人使用狀態(tài),為做好供水延伸服務(wù),真正把“進校辦實事”服務(wù)理念貫穿活動全過程,管網(wǎng)技術(shù)工作人員積極配合校內(nèi)維保人員對內(nèi)部管網(wǎng)進行巡檢巡查,排查管件是否存在漏水、供電泵房是否正常運轉(zhuǎn)以及水表閥門是否正常使用。此外,管網(wǎng)技術(shù)工作人員還對高校周邊市政消火栓、校內(nèi)自運水箱進行檢查,確保水壓平穩(wěn)、水量充足。在本次進校園服務(wù)過程中,管網(wǎng)技術(shù)工作人員共為四川輕化工大學、成都理工大學兩所高校檢查到2處校內(nèi)表后地下管道漏水處。
現(xiàn)場,工作人員還就院方關(guān)心的水質(zhì)水樣、直飲水檢測以及用水維修問題等其他內(nèi)容進行了疑惑疑難解答,并廣泛聽取校方提出的寶貴意見建議,貼心的上門供水服務(wù),獲得了各高校的肯定和稱贊。
本次主題黨日活動旨在將民生供水服務(wù)工作下沉一線,供水企業(yè)主動上門把準群眾用水“脈搏”, 置身“結(jié)點”挖“問題”, 與用戶面對面溝通敞開彼此心扉,心貼心交流”共享真實的想法,從客戶意見建議中發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、凝練出“好點子”,從而改進工作方式方法“接地氣”,避免“坐著輪子走馬觀花”。今年,臨港公司將繼續(xù)深化“三級”供水服務(wù)機制,重點打造對供區(qū)范圍內(nèi)企業(yè)、單位以及小區(qū)等供水群體的網(wǎng)格化管理,積極推行客戶經(jīng)理管理制度,真正讓群眾感受到 “看得見、摸得著”的供水服務(wù)!