為進一步提高員工綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，強化崗位適應(yīng)能力，促進工作技能的全面提升，營造“立足崗位學(xué)知識、鉆業(yè)務(wù)”的濃厚氛圍。3月16日下午，集團公司營銷部組織收費組、水費賬務(wù)組及呼叫中心全員開展“營銷部2021年第一季度崗位練兵”活動。         本次崗位練兵采用閉卷測試，考試內(nèi)容包含水價政策、供水相關(guān)法律法規(guī)、用水性質(zhì)分類、12345用戶特殊案例回復(fù)等窗口服務(wù)崗位應(yīng)知應(yīng)會知識?？荚嚽?，大家對相關(guān)知識認真復(fù)習(xí)，積極備考；考試中，嚴格遵守考試紀律，順利完成了此次練兵任務(wù)；考試結(jié)束后，大家紛紛表示通過本次“崗位練兵”以考促學(xué)，全面檢驗了自己的業(yè)務(wù)能力和學(xué)習(xí)效果。
         今后，營銷部將針對不同崗位持續(xù)開展技能練兵活動，從實際出發(fā)，按照“干什么練什么、缺什么補什么”的原則，有計劃、有步驟的組織實施崗位練兵活動，將崗位練兵活動貫穿到日常工作中，促進部門各個崗位員工技能水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到新的提升，全面樹立清源水務(wù)人良好形象，助力我司營商環(huán)境打造，切實提高用戶的滿意度。