隨著城市發(fā)展，老舊小區(qū)戶表系統(tǒng)改造問(wèn)題日益凸顯，為推進(jìn)戶表改造，提升用戶用水服務(wù)獲得感，天泉公司在多個(gè)小區(qū)陸續(xù)開(kāi)展一戶一表的宣傳改造工作，柏溪花園小區(qū)就是其中之一。該小區(qū)建于2000年，原為總表供水方式，自2018年更換物業(yè)公司后，物業(yè)不再承擔(dān)總表與分表之間的水量差額以及表后管的漏損，轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎脩糇孕谐袚?dān)，引發(fā)了供水矛盾。
        近日有一住戶原分表安裝在衛(wèi)生間一狹小的空間內(nèi)，住戶要求拆除水表的同時(shí)不能破壞原有裝修，這一施工要求極度困難。施工人員多次上門查看都無(wú)法給予肯定的答案，這時(shí)，工程和技術(shù)部59歲的老同志任希銀主動(dòng)站出來(lái)，多次上門與用戶進(jìn)行溝通，經(jīng)反復(fù)實(shí)地測(cè)量水表位置及相關(guān)尺寸，提前謀劃并備好施工中可能遇到的困難及工具，并親自向住戶承諾為其拆除水表，保證室內(nèi)裝修完整。最終，任希銀同志克服重重困難成功完成戶表改造并得到了住戶的好評(píng)。         在戶表改造施工中，天泉供水公司始終堅(jiān)持“用真心解民憂 用真情破難題”這一原則，提前與住戶溝通、聯(lián)系，在施工  中實(shí)行當(dāng)日開(kāi)挖、當(dāng)日管道敷設(shè)、當(dāng)日回填，施工區(qū)域全方位施工圍擋，執(zhí)證安全人員現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，避免揚(yáng)塵，保護(hù)環(huán)境和居民出行安全。截至今年11月底，柏溪花園小區(qū)住宅戶改率達(dá)到72%，待工程全部完工后，將有效解決該小區(qū)水損大、維修難等問(wèn)題。