2018年9月4日，集團(tuán)公司黨委書記、董事長(zhǎng)梁紅，總經(jīng)理郭彬，在營銷部分管領(lǐng)導(dǎo)劉林副總經(jīng)理及相關(guān)人員的陪同下，到營銷部各收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)、客戶服務(wù)中心、呼叫中心和調(diào)度中心進(jìn)行調(diào)研。     在收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)和客戶服務(wù)中心，黨委書記、董事長(zhǎng)梁紅一行耐心聽取了各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的工作匯報(bào)后，對(duì)多渠道繳費(fèi)方式、24小時(shí)熱線服務(wù)和自助語音服務(wù)功能等一系列便民舉措給予充分肯定。在調(diào)度中心，調(diào)研組對(duì)一、二、四、五水廠的位置及供水等情況進(jìn)行了了解，并觀看了調(diào)度人員對(duì)調(diào)度系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)操作。
    調(diào)研結(jié)束后，黨委書記、董事長(zhǎng)梁紅召集營銷部主管以上人員在公司五樓會(huì)議室召開調(diào)研工作會(huì)。會(huì)上，營銷部部長(zhǎng)吳建剛和部門相關(guān)負(fù)責(zé)人首先對(duì)營銷部近三年的工作情況進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào)。匯報(bào)結(jié)束后，集團(tuán)公司副總經(jīng)理劉林強(qiáng)調(diào)，營銷部要進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)、優(yōu)化制度、更新技術(shù)并應(yīng)用好人力資源。
    隨后，集團(tuán)公司總經(jīng)理郭彬?qū)φ{(diào)研工作進(jìn)行整體工作評(píng)價(jià)。他表示，營銷部整體精神狀態(tài)好，工作方向正確，工作成效顯著，但目前仍然面臨很多壓力和挑戰(zhàn)。在現(xiàn)階段的情況下，營銷部一是要將思想、作風(fēng)建設(shè)放在首位；二是要把“精準(zhǔn)服務(wù)”作為營銷部工作準(zhǔn)則；三是要將“營銷文化”建設(shè)貫穿工作始終，打造好“營銷部工作名片”，加強(qiáng)“營銷部共產(chǎn)黨為民服務(wù)大隊(duì)”的宣傳力度。     會(huì)議最后，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)梁紅首先對(duì)營銷部工作做出的成績(jī)給予充分肯定，她在講話中指出，我來公司后調(diào)研的第一站是營銷部，主要是我們的主業(yè)是中心城區(qū)供排水服務(wù)，營銷部在供排水服務(wù)中起到關(guān)鍵性作用，是接觸市民的最前沿，是窗口。梁董事長(zhǎng)要求：一是要堅(jiān)持政治定力，黨管一切，要在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，做好供水保障工作；二是要保持工作程序的規(guī)范化，加強(qiáng)崗位責(zé)任的管理，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)加大宣傳力度，便捷服務(wù)于百姓；三是要加強(qiáng)內(nèi)部管理，梳理、完善制度建設(shè)，用制度管人；四是要抱有為民服務(wù)的情懷，及時(shí)處理百姓用水問題，保障供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)，秉持“政府放心、用戶滿意”的宗旨，做實(shí)、做細(xì)、做優(yōu)營銷服務(wù)工作；五是要抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，以作風(fēng)促效能，全力做好應(yīng)急搶險(xiǎn)工作；六是要繼續(xù)保持“營銷部共產(chǎn)黨員為民服務(wù)大隊(duì)”為民奉獻(xiàn)的良好形象，切實(shí)做好服務(wù)工作。
    營銷部全體員工將在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，做好、做實(shí)各項(xiàng)工作，以更加充沛的精神、更加飽滿的干勁“向新、向前”。