近日，清源水務(wù)接到南岸“金峰苑小區(qū)”的戶表改造申請(qǐng)，本著“滿意為用戶，服務(wù)無止境”的工作態(tài)度，設(shè)計(jì)公司多次派專人查勘現(xiàn)場(chǎng)，測(cè)量水壓并制定工程方案。據(jù)了解，該小區(qū)目前使用老式屋頂水箱供水，老式水箱存在容易附著污垢、密封性較差等問題，嚴(yán)重影響住戶的身體健康。但該小區(qū)地勢(shì)較高、水壓不足，如果不使用屋頂水箱，將無法滿足6、7樓用戶的用水需求。為解決以上一系列的問題，我司召開了用戶協(xié)調(diào)會(huì)，邀請(qǐng)部分用戶代表參會(huì)。      會(huì)上，設(shè)計(jì)公司副經(jīng)理張喜彪、集團(tuán)公司營(yíng)銷部副部長(zhǎng)黃健首先為用戶代表詳細(xì)=介紹了戶改工作的相關(guān)事宜，再針對(duì)此小區(qū)6、7樓用戶施行戶改后水壓不能滿足的情況，站在供水安全及為用戶著想的角度提出了專業(yè)建議并提供了兩種解決辦法供用戶選擇。由于用戶對(duì)專業(yè)供水知識(shí)不太了解，張經(jīng)理和黃部長(zhǎng)還耐心地為用戶解釋每一個(gè)疑惑。
    會(huì)后，用戶代表對(duì)我司積極認(rèn)真的工作精神、“急用戶之所急，想用戶之所想”的服務(wù)態(tài)度表示了由衷的感謝。我司將再次聯(lián)系金峰苑小區(qū)物管，繼續(xù)跟進(jìn)后續(xù)工作。
    城市居民用戶水表一戶一表改造是非常必要的，它不僅使得管道閥門等自來水供應(yīng)設(shè)施產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)任分明，便于及時(shí)維修，而且容易找出跑、冒、滴、漏現(xiàn)象發(fā)生的根源和責(zé)任主體，可以有效防止矛盾糾紛的產(chǎn)生，更提高了住戶的用水質(zhì)量及安全。