2016年8月31日下午3：30分，集團(tuán)公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)鄧飛帶領(lǐng)黨委副書(shū)記唐平、副總經(jīng)理、臨港公司董事長(zhǎng)劉林、紀(jì)委書(shū)記聶小平及集團(tuán)公司營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部、監(jiān)審部、人力資源部、綜合部等部門負(fù)責(zé)人一行到我司進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)工作。
  
    鄧董事長(zhǎng)一行先行參觀了白沙泵站、臨港收費(fèi)廳、清水池等，而后到公司二樓會(huì)議室聽(tīng)取了匯報(bào)。臨港公司主持工作的副經(jīng)理李剛就臨港區(qū)及臨港公司基本情況、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)及用戶發(fā)展情況、臨港公司財(cái)務(wù)情況、存在的問(wèn)題及困難、以及下一步發(fā)展方向等向調(diào)研組做了詳細(xì)匯報(bào)。臨港公司部門負(fù)責(zé)人和部分員工也做了工作匯報(bào)及建議。
  
    調(diào)研會(huì)上，劉林同志指出：一是實(shí)事求是，科學(xué)估價(jià)臨港發(fā)展現(xiàn)狀?，F(xiàn)公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置已嚴(yán)重不適應(yīng)現(xiàn)有臨港開(kāi)發(fā)區(qū)快速發(fā)展的要求；供水保障超負(fù)荷，臨港區(qū)的供水已達(dá)臨界點(diǎn)；營(yíng)銷工作還需加強(qiáng)，供水服務(wù)水平有待提升；內(nèi)部管理需進(jìn)一步提高，安保、稽查和物資采購(gòu)等方面還需進(jìn)一步整改規(guī)范。二是緊跟臨港發(fā)展，超前謀劃做好臨港區(qū)供水要素保障。1、責(zé)任到人，扎實(shí)做好日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作；2、適應(yīng)臨港區(qū)的快速發(fā)展，科學(xué)、合理的制定機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，特別是人員的儲(chǔ)備、公司管理制度的完善等方面；3、扎實(shí)抓好現(xiàn)有資產(chǎn)的提升管理，包括抓好輸水管道、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、人飲工程等的管理工作，降低產(chǎn)銷差；4、緊跟臨港發(fā)展，謀劃當(dāng)前和未來(lái)的發(fā)展。圍繞明后年的用水保障，做好基礎(chǔ)設(shè)施的技改、調(diào)度方案，并圍繞臨港總規(guī)及城市發(fā)展大項(xiàng)目落地、十三五規(guī)劃等，超前做好供水管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施的投資建設(shè)；5、圍繞用戶發(fā)展，抓好小區(qū)供水安裝工程及入駐企業(yè)、相關(guān)單位供水安裝工程的規(guī)范管理；6、切合臨港實(shí)際，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。規(guī)范供水營(yíng)銷服務(wù)的流程、抓好農(nóng)飲水工程接收用戶的創(chuàng)新管理。三是主動(dòng)作為，扎實(shí)工作，積極爭(zhēng)取集團(tuán)公司對(duì)臨港公司的供水規(guī)劃、資金、技術(shù)、人力及政策的支持和傾斜。 
  
    在聽(tīng)取完工作匯報(bào)后，唐平同志指出：一是盡快完善機(jī)構(gòu)人員設(shè)置。二是做好明年的供水保障謀劃，對(duì)預(yù)估水量數(shù)據(jù)做到精準(zhǔn)，就產(chǎn)銷差高及回收率低的問(wèn)題要查找原因。聶小平同志也提出四點(diǎn)要求：一是雖然目前臨港公司機(jī)構(gòu)人員缺少，但也希望臨港公司全體員工齊心協(xié)力干好工作。二是繼續(xù)建章立制，用制度管人管事。三是全面抓好行風(fēng)評(píng)議工作，提升服務(wù)水平，讓市民滿意。四是要求集團(tuán)公司紀(jì)委委員做好表率，除做好本職工作外也要對(duì)公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督，也希望全體員工支持紀(jì)委的工作。隨后，集團(tuán)公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人也分別提出了要求及建議。
    最后，集團(tuán)公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)鄧飛首先肯定了臨港公司所取得的成績(jī)，也指出要求臨港公司認(rèn)清差距，看到制度流程管理和思維模式的差距，著重解決人力調(diào)配、如何整合力量。第二、要求臨港公司找準(zhǔn)定位，完善制度和職能，制定近期、中遠(yuǎn)期、長(zhǎng)期目標(biāo)。第三、要狠抓以下三大重點(diǎn)。1、如何做好供水安全的保障。要求集團(tuán)公司相關(guān)部門、子公司之間要相互支持、配合，保障臨港區(qū)供水安全。2、如何做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求開(kāi)動(dòng)腦筋，分析解決水費(fèi)繳納的相關(guān)問(wèn)題、提升服務(wù)水平，突出工作亮點(diǎn)，爭(zhēng)取取得臨港區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和市民的滿意，得到臨港管委會(huì)對(duì)公司的政策傾斜。3、如何做好人力資源的整合。要明確部門崗位職責(zé)，就泵站運(yùn)行組、設(shè)備維修組、客戶服務(wù)組等部門小組的設(shè)立應(yīng)及時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司，并完善配套的激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲制度，提高員工工作積極性。同時(shí)，解決三大難點(diǎn)。1、精準(zhǔn)預(yù)估未來(lái)臨港區(qū)的用水情況，做好明年供水保障。2、如何降低產(chǎn)銷差。從三個(gè)水站的管理做起，攻堅(jiān)克難解決漏損率大的問(wèn)題，并建立查漏和稽查長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。3、如何做好繳費(fèi)服務(wù)讓市民滿意。第四、健全制度，強(qiáng)化管理。以制度管人管事，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高員工工作積極性。
    此次調(diào)研，充分顯示了集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)臨港公司發(fā)展的高度重視，臨港公司也將以此為契機(jī)，把握好經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的有機(jī)結(jié)合，優(yōu)化外部發(fā)展環(huán)境，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，促進(jìn)企業(yè)健康和諧發(fā)展，為市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。