——2016年高考供水應(yīng)急事件處理紀(jì)實(shí)
    高考對(duì)眾多的高三學(xué)子來(lái)說(shuō)是人生中極其重要的一件大事，十二年寒窗苦讀，終于要迎來(lái)人生第一次至關(guān)重要的考驗(yàn)。為此清源水務(wù)集團(tuán)有限公司成立了高考供水保障應(yīng)急小組，全力保障考生們?cè)诟呖计陂g的用水。
    5月下旬，公司營(yíng)銷部共產(chǎn)黨員為民服務(wù)大隊(duì)與宜賓一中、三中、四中各考點(diǎn)后勤部聯(lián)系后，對(duì)學(xué)校周邊的供水設(shè)施進(jìn)行了詳細(xì)的巡查，技術(shù)工程部亦對(duì)水質(zhì)進(jìn)行了檢測(cè)，同時(shí)，公司一水廠、二水廠、四水廠對(duì)電氣等供水設(shè)備也進(jìn)行了全面的巡檢和保養(yǎng)，做好了備品備件的儲(chǔ)備。各部門就高考期間可能出現(xiàn)的影響供水的各種突發(fā)性事件，做了周密的部署。

    6月6日晚突降暴雨，伴隨著電閃雷鳴，供電局供電線路遭雷擊損壞，導(dǎo)致7日上午8點(diǎn)10分一水廠停電停產(chǎn)，造成整個(gè)舊城區(qū)停水。集團(tuán)公司在鄧飛董事長(zhǎng)的高度重視及陳筱秋總經(jīng)理、劉林副總經(jīng)理的親自安排部署下，立即展開(kāi)相關(guān)應(yīng)急工作?？蛻舴?wù)中心在短時(shí)間內(nèi)迅速發(fā)出3萬(wàn)多條短信，通知停水原因以及恢復(fù)供水的大致時(shí)間，并就此對(duì)市民們?cè)斐傻睦_，表達(dá)了公司誠(chéng)摯的歉意。上午9時(shí)許，副總經(jīng)理劉林接到市一中領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于一中已停水告急的電話時(shí)，公司營(yíng)銷部、四水廠及調(diào)度室緊密配合，已經(jīng)開(kāi)始從南岸四水廠緊急調(diào)水，優(yōu)先確保了作為高考考點(diǎn)的宜賓市一中的用水。之后公司安排在一中考點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，時(shí)刻與市一中保持聯(lián)系，保證及時(shí)處理考點(diǎn)供水的突發(fā)性事件。
    此時(shí)，集團(tuán)公司派出的三輛應(yīng)急車，已經(jīng)在考前一個(gè)多小時(shí)將備好的礦泉水和各種考試工具送往各考點(diǎn)，并在設(shè)立的保考點(diǎn)，對(duì)考生們免費(fèi)發(fā)放。這種為考生免費(fèi)服務(wù)的?？键c(diǎn)，我司已堅(jiān)持5年之久，一直受到考生和家長(zhǎng)們的一致贊揚(yáng)。

    中午12時(shí)許，供電局恢復(fù)供電，一水廠立即恢復(fù)生產(chǎn)。此時(shí)我司一中考點(diǎn)負(fù)責(zé)人朱建軍接到市一中電話，得知一中附近酒店住有大量考生和陪考家長(zhǎng)，酒店供水時(shí)斷時(shí)續(xù)，給考生們中午的吃飯休息帶來(lái)諸多不便。朱隊(duì)長(zhǎng)耐心的向他們解釋：因停水后管網(wǎng)基本排空，從剛恢復(fù)供水到水壓完全正常還需要一點(diǎn)時(shí)間，目前部分高層水壓較小，請(qǐng)大家耐心等待，稍后就會(huì)恢復(fù)，讓考生和家長(zhǎng)們吃下“定心丸”。之后朱隊(duì)長(zhǎng)亦主動(dòng)致電相關(guān)酒店，詢問(wèn)供水是否已完全恢復(fù)正常，得知考生們已能正常用水，方才安下心來(lái)。
    此次高考供水應(yīng)急事件的處理，體現(xiàn)了我司對(duì)突發(fā)事件完備的應(yīng)急預(yù)案和高效的響應(yīng)機(jī)制，同時(shí)，公司職工配合密切，以高度的責(zé)任心保障了高考期間的供水安全。