5月5日上午，臨港公司抄表員鄧瑞祥在七九九廠抄表時(shí)，發(fā)現(xiàn)建設(shè)村107幢3單元234號(hào)居民用戶水表兩個(gè)月的用水量達(dá)到了289噸，與以往兩個(gè)月60噸左右的用水量相比，突然增加了200多噸水。憑鄧師多年抄表經(jīng)驗(yàn)分析，這種用水量突然猛增的情況，很有可能是用戶家里出現(xiàn)了漏水點(diǎn)。他立即上門通知用戶，但發(fā)現(xiàn)用戶家里沒人，面對(duì)這一特殊情況，他關(guān)掉了用戶水表的總閥門，避免自來水繼續(xù)流失。由于用戶的電話更換無法聯(lián)系用戶，鄧師一天跑了幾趟，終于在第三天找到了用戶，告知用戶水量異常的情況及可能產(chǎn)生的原因，并幫助用戶認(rèn)真檢查供水設(shè)施、管道等，最終發(fā)現(xiàn)是廁所的地下內(nèi)管漏水。最后，用戶及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行了修護(hù)。
 
    5月 9日，該用戶到臨港收費(fèi)大廳繳納了所欠水費(fèi)，并找到了抄表員鄧師，向他表達(dá)深深的謝意。用戶說：“由于他們經(jīng)常不在家，再加上這次是廁所內(nèi)管漏水，如果不是鄧師認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，他們根本不會(huì)意識(shí)到家里有漏水的情況，肯定會(huì)有更大的損失。”
    鄧師表示：“他在抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶水表出現(xiàn)異常，水量猛增這種情況已經(jīng)有上百次了，他每次都及時(shí)聯(lián)系用戶，并積極幫助用戶找出漏水原因，既為用戶避免了更大的損失，又為國(guó)家節(jié)約了水資源。”最后，鄧師也在這里提醒廣大市民，可以在家定期通過關(guān)閉閥門查看水表是否自動(dòng)來檢查家里是否出現(xiàn)了內(nèi)漏的情況。若發(fā)現(xiàn)家中用水情況出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系專業(yè)維修人員到家里檢查，避免產(chǎn)生不必要的損失。