2016年3月21日晚，天空下著大雨，氣溫也比往常更低。晚8時，監(jiān)審部接客戶中心通知，有用戶反映江北岷江二橋炮臺小區(qū)門口有人私自放綠化水做營業(yè)使用，以及江北制材廠高速公路出口處每晚有人放水洗車。接到通知后，副部長李華云冒雨連夜帶領(lǐng)稽查員前往上述地點進行調(diào)查核實。
    經(jīng)調(diào)查，江北岷江二橋炮臺小區(qū)門口是一處綠化用水水表，有人私自將該表水接出洗車，稽查人員對其進行了批評教育，指出其違規(guī)行為，并要求對方立即整改。江北制材廠高速公路出口是在旁邊公園內(nèi)接水洗車，而洗車場老板堅稱用的營業(yè)用水進行洗車。我司工作員反復向其解釋，為節(jié)約水資源，國家規(guī)定洗車用水屬于特種用水，而非一般意義的營業(yè)性用水，這樣擅自改變用水性質(zhì)是違規(guī)行為，應接受處罰。但鑒于該洗車場老板待產(chǎn)在即，為體現(xiàn)人性化服務，稽查員要求其有時間后將水費繳納票據(jù)送公司審核，之后再進行處理。

    通過近段時間的巡查，監(jiān)審部發(fā)現(xiàn)全市夜間違章放水洗車的情況呈蔓延趨勢，但由于公司沒有執(zhí)法權(quán)，對待此類違章用水情況只能進行勸止，工作難度較大。我們只有創(chuàng)新工作思路，探索新的工作模式，才能做好相關(guān)工作，減少此類事件的發(fā)生。