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    • 清源動(dòng)態(tài)

      QINGYUAN NEWS

      清源動(dòng)態(tài)
      供水服務(wù)解民憂 用戶致謝送錦旗
      發(fā)布日期:2023-07-07      瀏覽次數(shù):    
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      “太感謝你們了!困擾我們多年的用水問題終于得到解決了!”7月6日上午,水池街19號居民代表張伯伯、陳阿姨將一面印有“盡職盡責(zé) 為民解憂”的錦旗送到了清源水務(wù)公司。

       圖片1.png

      水池街19號原為食品公司辦公樓,后改為宿舍供員工居住,一直采用總表供水。由于表后管道系統(tǒng)建設(shè)年代較久,居民大多數(shù)為老年人,缺乏對管道的維護(hù)管理,導(dǎo)致漏損嚴(yán)重,居民分?jǐn)偹M(fèi)價(jià)格一直居高不下。該樓是由辦公樓改造而成,房屋結(jié)構(gòu)復(fù)雜,居民用水點(diǎn)位分散且各異,進(jìn)行“一戶一表”改造十分困難。在得知這一情況后,清源水務(wù)公司多次派出查勘設(shè)計(jì)人員到現(xiàn)場踏勘,對該樓棟進(jìn)行詳細(xì)的查勘,深入了解居民用水需求,并制定了專項(xiàng)供水改造方案。為切實(shí)幫助該小區(qū)解決用水問題,公司查勘設(shè)計(jì)人員主動(dòng)與社區(qū)對接,經(jīng)反復(fù)協(xié)調(diào),在各方的共同努力下,戶表改造工作得以順利開展,克服了原管道口徑不滿足戶改要求、公司主管距離該樓較遠(yuǎn)等困難,最終完成了約2000米給水管道安裝及搭接,為該小樓76戶居民完成了“一戶一表”改造,徹底解決了困擾居民多年的用水問題。

       一面錦旗,承載的是用戶的感激,更是對我們供水服務(wù)工作的肯定與認(rèn)可。在今后的工作中,清源水務(wù)公司將持續(xù)秉承“用戶無小事,服務(wù)無止境”的理念,堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,不斷優(yōu)化服務(wù)舉措,切實(shí)幫助解決用水問題,為用戶創(chuàng)造更好的用水體驗(yàn),不斷提高供水服務(wù)水平,以實(shí)際行動(dòng)踐行供水人的初心和使命。

      信息來源:規(guī)劃建設(shè)部  趙金玉


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