6月28日上午，三江新區(qū)沙坪街道主任洪峰、街道黨工委副書記溫亞麗、志城社區(qū)書記陳磊一行來(lái)到清源水務(wù)集團(tuán)公司，將印有“為民服務(wù)辦實(shí)事、竭盡全力解難題”和“供水連接千萬(wàn)家、愛心化做及時(shí)雨”兩面錦旗分別送到集團(tuán)公司黨委副書記、總經(jīng)理郭彬，黨委委員、副總經(jīng)理劉林及臨港自來(lái)水公司執(zhí)行董事兼經(jīng)理鄒莉娜手中，感謝清源水務(wù)集團(tuán)公司及時(shí)安排、快速響應(yīng)，臨港自來(lái)水公司快速落實(shí)，高效解決了志城家園小區(qū)用戶用水問(wèn)題。
        6月初，集團(tuán)公司接到三江新區(qū)沙坪街道反映：志城家園小區(qū)上千戶用戶近期水壓小，在用水高峰期高樓層甚至出現(xiàn)無(wú)水可用的情況，恰逢2021年中、高考即將來(lái)臨，群眾意見極大，要求給予幫助，查找原因，解決用水問(wèn)題。         在接到集團(tuán)公司任務(wù)安排后，臨港公司高度重視，立即安排工程技術(shù)人員到小區(qū)進(jìn)行問(wèn)題排查和現(xiàn)場(chǎng)勘察，經(jīng)過(guò)研究分析，決定采取增加一根長(zhǎng)度約300米的De200進(jìn)水管接入小區(qū)一級(jí)加壓泵站前端，以增加進(jìn)水量，并于6月4日組織施工班組進(jìn)場(chǎng)施工。經(jīng)過(guò)施工人員連續(xù)24個(gè)小時(shí)的搶工作業(yè)，于6月6日凌晨04:00時(shí)完成了管道的安裝。
        同時(shí)，為驗(yàn)證問(wèn)題是否得到解決，臨港公司技術(shù)人員連續(xù)幾夜蹲守現(xiàn)場(chǎng)，查看小區(qū)用水情況，積極配合小區(qū)內(nèi)部管道改造施工單位進(jìn)行排查，及時(shí)協(xié)同處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。         為確保萬(wàn)無(wú)一失，6月9日凌晨00:00-04:00時(shí)，臨港公司技術(shù)人員再次對(duì)小區(qū)一級(jí)加壓泵站原有周邊管網(wǎng)進(jìn)行全線梳理排查，以確保供水壓力與供水量正常，徹底解決了居民用水不穩(wěn)定的問(wèn)題。         “經(jīng)過(guò)社區(qū)和小區(qū)居民連續(xù)近半個(gè)月的觀察，志城家園小區(qū)用戶水量、水壓都正常，用戶非常滿意，真的是太感謝清源水務(wù)集團(tuán)和臨港自來(lái)水公司了。”在座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，三江新區(qū)沙坪街道主任洪峰激動(dòng)的說(shuō)道。“急用戶之急、解用戶所憂，解決好用戶最后一公里的用水問(wèn)題是我們供水企業(yè)義不容辭的責(zé)任。”臨港自來(lái)水公司分管領(lǐng)導(dǎo)劉林同志如是說(shuō)道。         一面錦旗，一份感謝，一份肯定。集團(tuán)公司黨委副書記、總經(jīng)理郭彬表示，感謝沙坪街道及社區(qū)對(duì)供水工作的支持和肯定，清源水務(wù)集團(tuán)公司將繼續(xù)秉承為民服務(wù)的宗旨，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，積極為群眾辦實(shí)事、辦好事。臨港自來(lái)水公司要繼續(xù)深入街道、社區(qū)，了解用戶所需、所急，做好供水保障工作，讓“我為群眾辦實(shí)事”的理念得到進(jìn)一步體現(xiàn)。