“我為群眾辦實事”實踐活動是集團公司2021年黨史學習教育總體安排中的重要一環(huán)，而“供水服務進社區(qū)”不僅是這一環(huán)中的關鍵，也一直是集團公司便民利民、提升服務質(zhì)量的重要舉措，各部門、子公司每月都會組織開展該服務，秉承“為民解憂、與民溝通”的理念服務社區(qū)居民。
        3月20日至3月26日，集團公司共產(chǎn)黨員服務大隊走進江北紅壩路溢香園小區(qū)，以“供水服務進社區(qū)·便民服務零距離”為主題開展供水服務活動。         此次活動共分為排查、查漏、維修、業(yè)務受理、綜合保障五個小組。活動現(xiàn)場，各小組各司其職——排查組負責為小區(qū)居民上門排查用水隱患；查漏組負責為小區(qū)管道、消防設施、供水管件“聽診”查漏；維修組負責對排查組、查漏組發(fā)現(xiàn)的問題和用戶現(xiàn)場反映的供水問題，進行及時維修處理，并對小區(qū)內(nèi)的所有水表箱進行清潔；業(yè)務受理組在固定點位開展供水宣傳，并為小區(qū)居民提供低保、更名等接件服務；綜合組則負責活動現(xiàn)場的物資、后勤保障工作。 
        身著“清源水務共產(chǎn)黨員服務大隊”紅馬甲的工作人員穿梭在小區(qū)的各個角落，或陪同用戶查看水表，或手拿紙筆為用戶記錄問題……他們耐心細致地的服務態(tài)度，讓小區(qū)內(nèi)不時響起致謝之聲——“感謝你們！”“你們想得太周到了，幫我們這些老小區(qū)解決了很多問題！”。而這些來自用戶的質(zhì)樸話語，又成為了清源水務集團工作人員用心服務、真誠為民的最強動力。
        截至3月26日下午2點，本次服務活動共清潔水表1158只，表箱179個；維修水表箱18個；協(xié)助用戶查出表后管漏點10處，并將漏點及時維修；受理業(yè)務21件；發(fā)放宣傳單208份。
        2021年是建黨100周年，清源水務集團將深入開展黨史教育，充分發(fā)揮各支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，以“我為群眾辦事實”實踐活動為契機，持續(xù)開展各類便民利民活動，將供水服務工作落實落細，不斷提高服務質(zhì)量和群眾滿意度，真正做到為民服務零距離。