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    • 清源風(fēng)采

      QINGYUAN STYLE

      清源風(fēng)采
      《榜樣在身邊》系列報(bào)道——王宣鳳、馬明耀 崗位平凡志不凡,耕耘不輟耀華年
      發(fā)布日期:2024-12-12      瀏覽次數(shù):    
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      工作標(biāo)兵 王宣鳳

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      王宣鳳,2015年4月入職,現(xiàn)任天泉公司營(yíng)銷(xiāo)部副部長(zhǎng),負(fù)責(zé)水表抄收、客服服務(wù)等工作。在職期間獲得公司“工作標(biāo)兵”“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

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      九年來(lái),她經(jīng)歷了多個(gè)崗位的鍛煉,始終保持著高度敬業(yè)精神。初入職場(chǎng),她作為客服中心業(yè)務(wù)員,以一顆熱忱之心解答每一位客戶(hù)的咨詢(xún),細(xì)致處理每一份訴求,逐漸積累了豐富的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。她職業(yè)生涯中第一次轉(zhuǎn)崗,成為綜合部工作員,后被借調(diào)到中心城區(qū)水源遷建辦公室工作,在不同的工作環(huán)境和任務(wù)要求下,她都做到迅速適應(yīng)、積極投入,不斷拓寬自己的工作視野與能力范疇。

      在轉(zhuǎn)崗擔(dān)任客服中心主管期間,她將團(tuán)隊(duì)建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)提升到了新高度。通過(guò)定期舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)和團(tuán)建活動(dòng),有效提升了團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力;帶領(lǐng)客服中心多次深入供區(qū)偏遠(yuǎn)地方現(xiàn)場(chǎng)辦公,為一千余戶(hù)用戶(hù)提供便捷服務(wù),實(shí)現(xiàn)用戶(hù)“少跑路”,團(tuán)隊(duì)也因此榮獲敘州區(qū)婦聯(lián)頒發(fā)的2021年“巾幗文明崗”稱(chēng)號(hào)。目前擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)部副部長(zhǎng),她依然保持著不變的勤勉與奉獻(xiàn)精神,2023年水費(fèi)回收率(含上年結(jié)存)達(dá)到97.41%,圓滿(mǎn)完成公司目標(biāo)任務(wù)。

      從一名普通的客服中心業(yè)務(wù)員,成長(zhǎng)為如今的營(yíng)銷(xiāo)部副部長(zhǎng),每一步都見(jiàn)證了她的成長(zhǎng)與蛻變。未來(lái),她將繼續(xù)以飽滿(mǎn)的熱情和不懈的努力,為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。


      工作標(biāo)兵 馬明耀

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      馬明耀,2007年1月入職,現(xiàn)任綜合部駕駛員。在職期間先后獲得公司“先進(jìn)個(gè)人”“工作標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

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      十七年如一日,始終恪守“安全第一”的工作原則。他熟練掌握各種路況的駕駛技能,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和公司車(chē)輛管理制度,入職以來(lái),始終保持一線(xiàn)狀態(tài),在平凡的崗位上干出一線(xiàn)作為,實(shí)現(xiàn)17年“零事故”,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事坐上“放心車(chē)”“準(zhǔn)時(shí)車(chē)”。同時(shí),他守時(shí)自律,對(duì)待公司安排的任務(wù),無(wú)畏酷暑寒冬、無(wú)畏晝夜顛倒,堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益,始終能做到人叫人到、車(chē)叫車(chē)到。

      他還對(duì)汽車(chē)維修技術(shù)有著濃厚興趣和熱情,是一位汽車(chē)維修能手。在日常中,他通過(guò)不斷鉆研和實(shí)踐,持續(xù)提升自己的修理技能,無(wú)論是復(fù)雜的電路問(wèn)題,還是精細(xì)的機(jī)械調(diào)整,都能迅速找到癥結(jié)所在,并進(jìn)行精準(zhǔn)有效的維修。正是憑借著這份專(zhuān)業(yè)和敬業(yè),他為公司節(jié)省了大量的車(chē)輛維修成本,也確保了公司的每一輛車(chē)都處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)。

      作為連接公司內(nèi)外的重要使者,他將繼續(xù)秉持初心,勇毅前行,鼓起“闖”的勇氣,釋放“創(chuàng)”的活力,激發(fā)“拼”的勁頭,保持“實(shí)”的干勁。


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