今年正值中國共產(chǎn)黨建黨100周年,天泉供水公司黨支部為推進黨史學習教育成果的轉(zhuǎn)化,落實“我為群眾辦實事”活動做實、做細、做好。從3月份開始,在供水一線服務(wù)工作中推行“亮身份、抓細節(jié)、促服務(wù)”活動。
一是為了保障供區(qū)的供水水質(zhì)安全,組織開展了2次供水管道(夜間23:00—次日凌晨5:00)沖洗排污工作。
二是針對維修、查漏、換表等上門服務(wù)時采取亮身份、抓細節(jié)、樹形象、真情服務(wù)。做到每次上門服務(wù)必須穿戴印有天泉供水的背心、佩戴口罩、穿鞋套并帶上毛巾清理完工場地的衛(wèi)生,規(guī)范、周到、細致的服務(wù)流程,深受用戶稱贊。
三是加強日常巡查、維修、檢表力度,兌現(xiàn)服務(wù)承諾,節(jié)能降耗,實現(xiàn)供水安全運行。3月份以來,上門開展管網(wǎng)巡檢38次;上門處理用戶用水問題108次;上門解決用戶水表問題26次。
通過將黨史學習教育和工作實際緊密結(jié)合,天泉人用心、用情、用力辦好點點滴滴的民生事上來,讓群眾得實惠,用實際行動贏得用戶滿意,以優(yōu)異的成績向中國共產(chǎn)黨建黨100周年獻禮。
天泉公司 徐孝俊